turkey-insurance.com, Türkiye’ye ve Türkiye’den dünyanın farklı destinasyonlarına seyahat eden yolcuların ihtiyaç duyduğu seyahat sigortasını hızlı, anlaşılır ve güvenilir biçimde satın alabilmesi için kurulmuş dijital bir platformdur. Kuruluş motivasyonumuz basitti: Seyahat planı yapan insanların çoğu, sigortayı son ana bırakıyor; satın aldığında ise poliçe dili, istisnalar ve tazminat süreçleri nedeniyle beklediği korumayı alamadığını sonradan fark edebiliyor. Biz, sigortayı “okunması zor bir sözleşme” olmaktan çıkarıp, gerçek hayatta işe yarayan bir hizmete dönüştürmeyi hedefliyoruz. Platformumuzun odağında Türkiye var; çünkü Türkiye, AB veya Schengen üyesi değildir ve Avrupa Sağlık Sigortası Kartı (EHIC) Türkiye’de geçerli değildir. Bu nedenle, ziyaretçilerin kamu temelli bir kartla değil, özel seyahat sağlık sigortası gibi özel teminatlarla korunması gerekir. Ayrıca birçok ülke vatandaşı Türkiye için e-Vize kullanır; bu da seyahatin dijitalleştiği bir dünyada sigortanın da dijital, hızlı ve anlaşılır olması gerektiğini gösterir.
Geleneksel seyahat sigortası deneyiminde üç temel sorun öne çıkar: gizli veya zor görünen şartlar, karmaşık karşılaştırma ve yavaş tazminat süreçleri. Pek çok poliçede teminat limitleri, muafiyetler, önceden var olan rahatsızlıklar, spor aktiviteleri, bagaj gecikmesi süreleri veya iptal nedenleri gibi kritik detaylar uzun metinler içinde kaybolur. Sonuç olarak kullanıcı “sigortalıyım” zannederken, talep anında kapsam dışı maddelerle karşılaşabilir. İkinci sorun, farklı ürünleri kıyaslamanın zorluğudur: aynı isimle sunulan teminatlar farklı limitlere, istisnalara veya bekleme sürelerine sahip olabilir. Üçüncü sorun ise hasar yönetimidir; geleneksel kanallarda evrak toplama, e-posta trafiği, telefonla takip ve uzun değerlendirme süreleri, özellikle yolculuk sırasında masraf yapan kişiler için ciddi bir yük yaratır. 2026 itibarıyla küresel seyahat sigortası pazarında dijital satışların payı artarken, kullanıcıların beklentisi de değişiyor: daha hızlı satın alma, net teminat özeti ve daha kısa tazminat döngüsü.
turkey-insurance.com bu sorunları dijital-öncelikli bir yaklaşımla çözmek için tasarlandı. Platformda sigorta seçimi ve satın alma adımlarını sadeleştirirken, fiyatlandırmayı şeffaflaştırmaya odaklanıyoruz: hangi teminatın hangi limitlerle geldiğini, muafiyetleri ve öne çıkan istisnaları anlaşılır biçimde görmenizi hedefliyoruz. Seyahat sağlık sigortası, acil tıbbi tedavi, hastane yatışı, tıbbi nakil gibi temel ihtiyaçlara odaklanırken; talebe göre bagaj, uçuş gecikmesi, seyahat iptali gibi ek teminatların anlamını da netleştirmeyi önemsiyoruz. Türkiye’ye gelen ziyaretçilerin özel sağlık hizmetlerine erişimi çoğu zaman ücretlidir; bu nedenle özel kapsamın doğru seçilmesi kritik hale gelir. Bizim yaklaşımımız, “en ucuz poliçe” mantığından çok, yolcunun risk profiline uygun teminatı doğru şekilde sunmaktır.
Hasar süreçlerinde hız ve açıklık, platformumuzun temel vaatlerindendir. 2026’da tüketici davranışları, bankacılık ve e-ticaret deneyimleriyle şekillendiği için, sigortada da benzer bir hız beklentisi oluştu. Bu nedenle talep yönetiminde mümkün olan yerlerde dijital belge yükleme, durum takibi ve net bilgilendirme akışlarını esas alıyoruz. Amacımız, tazminat sürecinin “belirsizlik” hissini azaltmak ve kullanıcıya her adımda hangi bilgiye neden ihtiyaç duyulduğunu anlatmaktır. Bunun yanında çok dilli 7/24 destek anlayışını benimsiyoruz; çünkü Türkiye’ye gelen ziyaretçilerin önemli bir kısmı İngilizce, Almanca, Arapça, Rusça gibi farklı dillerde iletişime ihtiyaç duyabiliyor. Acil bir sağlık sorunu, uçuş aksaması veya bagaj kaybı gibi durumlarda doğru yönlendirme kadar hızlı yanıt da önemlidir.
Ekibimiz, sigortacılık ve dijital ürün geliştirme alanlarında deneyim sahibi profesyonellerden oluşur. Seyahat sigortası, sadece poliçe satmak değil; riskin doğru tanımlanması, teminatın net anlatılması, hasar anında doğru koordinasyon ve müşteri beklentisinin gerçekçi yönetilmesi demektir. Biz bu deneyimi, kullanıcı dostu bir çevrim içi platformla birleştiriyoruz. Online sigorta platformlarının geleceğin standardı olmasının nedeni de budur: kullanıcılar çok sayıda seçeneği hızla karşılaştırmak, satın alma işlemini dakikalar içinde tamamlamak ve gerektiğinde anlık destek almak istiyor. turkey-insurance.com’un misyonu, Türkiye seyahat sigortasını ve diğer destinasyonlara yönelik seyahat sigortasını basit, anlaşılır ve erişilebilir hale getirmek; EHIC’in Türkiye’de geçerli olmadığı gerçeğini doğru şekilde anlatmak ve özel kapsamla yolcuların gerçek ihtiyaçlarına yanıt vermektir. Biz, seyahati daha özgür kılan şeyin belirsizlik değil, doğru bilgi ve doğru teminat olduğuna inanıyoruz.
